يمكنك الطلب بطريقتين: 1) تصفح المنتجات على الموقع واضغط زر "اطلب الآن" للتواصل عبر الواتساب، 2) تواصل معنا مباشرة على الواتساب وأخبرنا بما تريد. سنرد خلال دقائق!

نعم بالتأكيد! نوفر خصومات خاصة للطلبات بالجملة. تواصل معنا عبر الواتساب وسنقدم لك عرض سعر مخصص.

نرد على طلبات الواتساب خلال دقائق! الطلبات المستلمة خلال ساعات العمل تُعالج فوراً. الطلبات خارج أوقات العمل تُعالج في صباح اليوم التالي.

نقبل الدفع عند الاستلام (نقداً أو ببطاقة الائتمان/الخصم). هذا يوفر لك راحة البال والأمان الكامل.

نعم، جميع الأسعار المعروضة نهائية وشاملة لضريبة القيمة المضافة. لا توجد رسوم خفية إطلاقاً!

نعم! الشحن مجاني بالكامل لجميع محافظات الإمارات بدون حد أدنى للطلب. نوصل من دبي إلى الفجيرة مجاناً!

التوصيل يستغرق 2-5 أيام عمل حسب موقعك: دبي والشارقة (2-3 أيام)، أبوظبي والعين (3-4 أيام)، الإمارات الشمالية (3-5 أيام).

سنرسل لك رقم تتبع الشحنة عبر الواتساب فور شحن طلبك. يمكنك أيضاً التواصل معنا في أي وقت لمعرفة حالة طلبك.

المندوب سيتصل بك قبل الوصول بـ 30-60 دقيقة. يمكنك تحديد موعد آخر مناسب للتسليم بالتنسيق معه.

نعم، يمكنك إرجاع أي منتج خلال 14 يوماً من الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية. (باستثناء منتجات التجميل والعناية الشخصية لأسباب صحية).

إذا كان المنتج معيباً أو تم إرسال منتج خاطئ، نتحمل نحن التكلفة بالكامل. إذا كان الإرجاع لسبب شخصي، يتحمل العميل تكلفة الشحن (20-30 درهم تقريباً).

يتم استرداد المبلغ خلال 7-10 أيام عمل من الموافقة على الإرجاع. المنتجات المعيبة يتم استرداد مبلغها فوراً بعد الفحص.

نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% ومكفولة. نتعامل مع موردين معتمدين ونضمن لك الجودة العالية.

سنخبرك فوراً إذا لم يكن المنتج متوفراً ونقترح عليك بدائل مشابهة. يمكنك أيضاً طلب إشعار عند توفر المنتج.

نعم، جميع المنتجات مكفولة ضد عيوب التصنيع. مدة الضمان تختلف حسب نوع المنتج والمصنع. تفاصيل الضمان متوفرة مع كل منتج.

أفضل طريقة هي الواتساب على +20 111 076 0081. يمكنك أيضاً مراسلتنا على info@matjar-makhzoon.ae

نحن متاحون من السبت إلى الخميس، من 9 صباحاً حتى 6 مساءً. الرسائل خارج أوقات العمل يتم الرد عليها في صباح اليوم التالي.